As drogarias são um dos estabelecimentos mais presentes em todo o país e é fácil entender o porquê. Além de oferecerem uma variedade de medicamentos e produtos de higiene pessoal a preços acessíveis, essas lojas se tornaram verdadeiros centros de atendimento à saúde, oferecendo serviços que vão além de simplesmente vender remédios. E agora, com o avanço da tecnologia e a mudança no cenário da saúde no Brasil, as drogarias têm um potencial ainda maior para se tornarem protagonistas em um novo ecossistema de saúde.
A pedido de VEJA, um consultor independente analisou o crescimento das drogarias pelo país e o que elas poderão oferecer nesse novo cenário. Segundo o especialista, o setor das drogarias tem apresentado um crescimento significativo nos últimos anos. Em 2019, o faturamento do setor foi de R$ 50,8 bilhões, representando um aumento de 8,2% em relação ao ano anterior. E essa tendência de crescimento deve continuar nos próximos anos.
Um dos fatores que contribuem para esse crescimento é o aumento da expectativa de vida da população brasileira. Com o envelhecimento da população, cresce também a demanda por medicamentos e produtos de saúde, o que beneficia diretamente as drogarias. Além disso, a expansão do mercado de genéricos também tem impulsionado o setor, já que esses produtos representam uma opção mais econômica para os consumidores.
Mas, além de oferecer uma variedade de medicamentos a preços acessíveis, as drogarias têm investido cada vez mais em serviços que agregam valor à experiência do consumidor. Um exemplo disso é a ampliação do número de farmácias com serviços de vacinação, oferecendo mais comodidade e facilidade para que as pessoas mantenham sua imunização em dia. Além disso, muitas drogarias também oferecem testes rápidos para diagnóstico de doenças, como HIV e diabetes, e serviços de aferição de pressão e glicemia.
Outra tendência no setor das drogarias é a expansão do serviço de entregas a domicílio. Com a correria do dia a dia e a dificuldade de locomoção para algumas pessoas, esse serviço tem se mostrado cada vez mais popular. Além disso, com a pandemia da Covid-19, a entrega de medicamentos em casa se tornou ainda mais essencial, proporcionando mais segurança e comodidade para os clientes.
Mas o que realmente pode transformar as drogarias em protagonistas no novo ecossistema de saúde é a integração com a telemedicina. Com o avanço da tecnologia, é cada vez mais comum a realização de consultas médicas de forma virtual. E as drogarias podem se tornar pontos de apoio para esse tipo de serviço, oferecendo uma estrutura adequada para realizar exames e fornecer resultados em tempo real.
Além disso, essa integração pode trazer benefícios para toda a cadeia de saúde. Com a possibilidade de compartilhamento de informações entre médicos e farmacêuticos, é possível uma maior assertividade nos tratamentos, evitando erros de prescrição e proporcionando um cuidado mais completo ao paciente.
Outro ponto importante a ser considerado é a facilidade de acesso à informação. Com a integração dos sistemas de saúde das drogarias com a telemedicina, é possível ter um histórico completo dos pacientes, incluindo suas prescrições médicas e tratamentos anteriores. Isso pode facilitar o diagnóstico e o tratamento, além de aumentar a segurança no uso de medicamentos.
A integração da telemedicina com as drogarias também pode ser benéfica para o sistema público de saúde. Com a possibilidade de atendimento virtual, é possível reduzir filas e tempo de espera em hospitais
