Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) tem sido um dos assuntos mais discutidos no mundo dos negócios. Empresas de todos os setores estão investindo em tecnologias de IA na esperança de melhorar sua eficiência, aumentar a produtividade e obter uma vantagem competitiva no mercado. No entanto, um estudo recente da Oliver Wyman revelou que, apesar do reconhecimento da importância da IA, apenas 17% das empresas obtiveram um retorno significativo dos investimentos feitos nesta área.
O estudo, que analisou 1.500 empresas em todo o mundo, constatou que cerca de 97% delas reconhecem a importância da IA para o sucesso de seus negócios. No entanto, apenas uma pequena porcentagem delas conseguiu realmente aproveitar os benefícios dessa tecnologia. Mas por que isso acontece? Por que tantas empresas estão investindo em IA, mas não conseguem obter um retorno significativo?
Uma das principais razões é que muitas empresas ainda não estão prontas para implementar a IA em suas operações. Embora a tecnologia esteja avançando a passos largos, ainda existem desafios a serem superados, como a falta de dados de qualidade e a falta de habilidades técnicas e conhecimento para implementar e gerenciar sistemas de IA. Além disso, muitas empresas não possuem uma estratégia clara de como a IA pode ser aplicada em seus negócios e como isso pode gerar valor.
Outro fator importante é que muitas empresas estão investindo em tecnologias de IA sem realmente entender suas necessidades e objetivos. Muitas vezes, elas são atraídas pelas promessas de eficiência e produtividade, mas não consideram se a tecnologia é realmente adequada para suas operações. Isso pode levar a investimentos desnecessários e a resultados insatisfatórios.
No entanto, apesar desses desafios, o estudo da Oliver Wyman também mostrou que as empresas que conseguiram obter um retorno significativo de seus investimentos em IA compartilham algumas características em comum. Em primeiro lugar, elas têm uma visão clara de como a IA pode ser aplicada em seus negócios e como isso pode gerar valor. Isso significa que elas não apenas investem em tecnologias de IA, mas também desenvolvem uma estratégia abrangente para sua implementação.
Além disso, essas empresas também estão investindo em talentos e habilidades. A IA é uma tecnologia complexa que requer conhecimentos técnicos e habilidades específicas para ser implementada e gerenciada com sucesso. Portanto, é essencial que as empresas invistam em treinamento e desenvolvimento de seus funcionários para garantir que eles tenham as habilidades necessárias para trabalhar com IA.
Outro fator importante é a qualidade dos dados. A IA depende de dados de alta qualidade para funcionar corretamente. Portanto, as empresas que obtiveram um retorno significativo de seus investimentos em IA também investiram em tecnologias de gerenciamento de dados para garantir que tenham acesso a dados precisos e relevantes.
Além disso, essas empresas também estão adotando uma abordagem de “teste e aprendizado” em relação à IA. Em vez de investir em grandes projetos de IA, elas começam com pequenas implementações e, à medida que aprendem e obtêm resultados, expandem suas iniciativas de IA. Isso permite que elas avaliem o desempenho da IA em suas operações e façam ajustes conforme necessário.
Mas, acima de tudo, as empresas que obtiveram sucesso com a IA têm uma cultura de inovação e estão dispostas a experimentar e correr riscos. A IA é uma tecnologia em constante evolução e é preciso estar aberto a mudanças e adaptações para aproveitar ao máximo seus benefícios.
